Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Green Building Hà Nội cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao cùng chính sách bảo hành minh bạch, chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
1. Thời gian bảo hành
-
Phụ kiện inox được bảo hành từ 12 đến 24 tháng, tùy loại sản phẩm và điều kiện sử dụng.
-
Thời gian cụ thể ghi rõ trên phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc phiếu xuất kho.
-
Tính từ ngày ký Biên bản bàn giao hàng hóa cuối cùng.
2. Điều kiện áp dụng bảo hành
-
Mối hàn bong hoặc nứt do lỗi kỹ thuật.
-
Inox rỉ sét bất thường (không do hóa chất hoặc môi trường đặc biệt).
-
Linh kiện như bản lề, bánh xe bị hỏng do lỗi sản xuất.
3. Trường hợp không được bảo hành
-
Rơi vỡ, va đập mạnh, cháy nổ.
-
Sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa hoặc lắp đặt không đúng quy cách.
-
Tiếp xúc với hóa chất mạnh, nước biển, axit hoặc môi trường ăn mòn.
4. Quy trình bảo hành & đổi trả
-
Gửi hình ảnh lỗi và mô tả tình trạng sản phẩm về bộ phận bảo hành Keyen tại:
📍 [Địa chỉ cụ thể] -
Kỹ thuật viên phản hồi trong 2 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm.
-
Nếu đủ điều kiện, sẽ đổi mới hoặc sửa chữa trong 3 – 15 ngày làm việc.
✅ Green Building Hà Nội cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
📞 Hotline: 0394.99.55.33
📧 Email: kinhdoanhkeyen@gmail.com
